Содержание
Чем занимается Модератор
Вспомните своего старосту в школе, куратора в университете и вожатых в лагере: все эти люди регулируют деятельность подчинённых, направляют её и не допускают лишнего. В интернете это же делает модератор — пользователь, наделённый особыми, чтобы контролировать соблюдение правил в соцсетях, на сайтах и форумах.
Модераторы проверяют, чтобы публикуемый контент соответствовал теме, был достоверным, не содержал спама и оскорблений, а общение между пользователями комфортным и уважительным. Но модератор не всегда остаётся в тени: в случае нарушений правил, он оповещает пользователя и указывает причину.
В полномочия специалиста входит не только внешний контент: модератор следит за актуальностью и достоверностью содержания сайта, форума и сообществ в социальных сетях. От работы модератора зависит имидж ресурса: чем качественнее поддерживается “порядок” площадки, тем охотнее пользователи вернутся на неё.
Сколько зарабатывают модераторы?
По данным hh.ru
Хочу стать модератором, какие навыки нужны?
- Умение пользоваться панелью управления сайта, форума и сообществ в социальных сетях
- Понимание особенностей социальных сетей
- Грамотная речь и развитые коммуникативные навыки
- Контактность и эмпатия
- Внимательность
- Стрессоустойчивость
- Скорость реакции
- Обучаемость
- Базовые навыки веб-вёрстки
- Навыки деловой переписки и соблюдение tone of voice
Основные задачи модератора
- Следить за соблюдением правил сайта, социальной сети или форума
- Обрабатывать жалобы и комментарии пользователей
- Проверять достоверность и актуальность публикуемого контента
- Обеспечивать обратную связь — выносить предупреждения, указывать причину удаления контента и предлагать варианты редактирования
- Взаимодействовать с коллегами (контент-менеджерами, веб-дизайнерами, разработчиками и др.)
- Анализировать пользовательский контент
- Предлагать, как улучшить реурс
- Подтверждать и отклонять заявки на вступление в сообщество
Подходит ли тебе профессия Модератор?
Эта профессия для тебя, если ты:
Не пропускаешь ни одного сообщения, следишь за обновлениями ленты и платформы, прокачиваешься коммуникативные навыки и заинтересован в развитии ресурса.
Успеваешь следить за публикациями и выполнять задачи администратора. Любишь помогать и обеспечиваешь пользователям комфортное, безопасное времяпрепровождение.
Знаешь, какие слова подобрать, чтобы корректно донести до человека информацию и избегаешь двусмысленности во фразах.
Как стать модератором?
 | Уже определился с профессией – считай первый шаг сделан! |
 | Выбери для себя подходящий способ онлайн-обучения |
 | Получи образование от популярных авторов и онлайн-школ |
 | Пополняй свои знания! Изучай книги и статьи вместе с EduTop.pro! |
Стоит ли учиться на модератора: преимущества профессии
Преимущества профессии
 | Общение с людьми Работа модератора предполагает взаимодействие с пользователями и включает в себя не только просмотр контента, но и контакт с людьми. Модератор — посредник между пользователями и администрацией сайта, форума или сообщества. |
 | Низкий порог вхождения в профессию Для модерации не обязательно изучать тонкости программирования и маркетинга: достаточно научиться работать с панелью управления, иметь навыки делового общения и знать особенности ресурса. Стать модератором можно после непродолжительной стажировки. |
 | Востребованность Интернет в общем и каждый ресурс в частности регулируется определенными правилами. Пристальное внимание закона к веб-ресурсам, а также желание сохранить положительный имидж побуждают администрацию ресурсов высоко ценить работу модераторов. |
Профессии «модератор» можно обучиться с нуля
Курсы позволяют получить все необходимые знания для начала работы или усовершенствовать имеющиеся навыки, чтобы увеличить уровень дохода
Стань востребованным профессионалом!
Вперед к новым возможностям с EduTop.pro!
